Privacy Policy
プライバシーポリシー
カタラボ(CataLabs)(以下「運営者」といいます)は、スマートフォン向けアプリ「推し旅」および関連するウェブサイト(oshitabi.cata-labs.jp)(以下あわせて「本サービス」といいます)における利用者の情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(1) アカウント情報
- 本サービスはログインせずに利用を開始できます。この際、Firebase Authentication により匿名のユーザーID(利用者を識別するための英数字の文字列)が発行されます。
- 利用者がアカウント連携を行った場合は、登録されたメールアドレスおよび認証に必要な情報(パスワードは Firebase Authentication 上で保護された形式で管理され、運営者が平文で知ることはありません)。
(2) 利用者が入力・登録する情報
- 推し(名前、テーマカラー、画像など)
- イベント(名称、日時、会場、住所・位置情報、座席、整理番号、メモ、感想、セットリストなど)
- 旅程、持ち物リスト、予算・支出(遠征費)の記録
- 利用者が登録した写真(推しの画像、思い出アルバムの写真など)
これらの情報(写真を含みます)は、標準では利用者の端末内にのみ保存され、運営者のサーバーには送信されません。利用者がアプリの設定で「今すぐバックアップ」を実行した場合に限り、その時点の内容がアカウントに紐づけて Cloud Firestore および Cloud Storage for Firebase に保存され、機種変更時の復元や端末間の引き継ぎに利用されます。また、「友達にシェア」を利用した場合は、第4項に記載の共有用のコピーがサーバーに保存されます。
(3) 自動的に取得する情報
- アプリの利用状況(画面の表示、機能の利用、ホテル予約ページへのリンクのタップなどのイベント)、端末の種類、OSのバージョン、アプリのバージョン、言語・地域設定、広告IDを除く端末識別情報
- クラッシュやエラーの発生時の状況(スタックトレース、端末の状態など)
- アプリの正当性を確認するための端末・アプリの証明情報
- 通知の配信に必要なプッシュ通知用トークン
本サービスは、端末の位置情報(GPS等)を取得しません。会場の位置は、利用者が検索・選択した会場の情報から取得します。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供(イベント・推し・旅程・持ち物・遠征費・写真等の保存、表示、および利用者が実行した場合のバックアップ・復元)
- アカウントの作成、認証、連携、データの引き継ぎ
- 会場の検索、会場周辺の宿泊施設の検索、地図の表示
- イベントのリマインド通知の配信
- ホーム画面ウィジェットへの次のイベント情報の表示
- 利用者が作成した共有リンクによるイベント情報の共有
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- 不具合の調査・修正、利用状況の分析による本サービスの改善および新機能の検討
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡
- 利用規約に違反する行為への対応
3. 利用する外部サービスと情報の送信先
本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスには、その機能の提供に必要な範囲で情報が送信されます。各事業者における情報の取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
| サービス(提供者) | 用途 | 送信・保存される主な情報 |
|---|---|---|
| Firebase Authentication(Google LLC) | ログイン・アカウント管理 | 匿名ユーザーID、メールアドレス(アカウント連携時) |
| Cloud Firestore(Google LLC) | データのバックアップ(利用者が実行した場合)、共有リンク | バックアップを実行した場合のイベント、推し、旅程、支出、持ち物リスト、メモ等の登録内容。共有リンクを発行した場合の共有用のコピー |
| Cloud Storage for Firebase(Google LLC) | 写真のバックアップ(利用者が実行した場合) | バックアップを実行した場合に、利用者が登録した写真(端末で縮小したもの) |
| Google Analytics for Firebase(Google LLC) | 利用状況の分析 | 画面・機能の利用イベント、端末・アプリの情報、アプリインスタンスID |
| Firebase Crashlytics(Google LLC) | クラッシュ・不具合の解析 | クラッシュ情報、端末・OS・アプリの情報、インストールID |
| Firebase App Check(Google LLC。iOSでは Apple の App Attest / DeviceCheck、Androidでは Google Play Integrity を利用) | 不正なアクセスの防止 | 端末・アプリの証明情報 |
| Firebase Cloud Messaging(Google LLC)および端末のローカル通知 | リマインド等の通知 | プッシュ通知用トークン。リマインド通知は端末内でスケジュールされます |
| Google Places API(Google LLC) | 会場の検索・詳細情報の取得 | 会場検索で入力された文字列、選択した会場の識別子。運営者のサーバーを経由して送信され、利用者のアカウント情報は送信しません |
| 楽天ウェブサービス/楽天トラベル(楽天グループ株式会社) | 会場周辺の宿泊施設の検索、予約ページへの案内 | 会場の緯度経度、宿泊日、泊数、人数等の検索条件(運営者のサーバーを経由して送信)。予約ページへ移動した後は楽天トラベルのサービスとなります |
| OpenStreetMap(OpenStreetMap Foundation) | 地図の表示 | 表示する地図タイルの範囲(位置・縮尺)、IPアドレス、アプリの識別情報(User-Agent) |
Google LLC 等の事業者は日本国外(主に米国)に所在し、情報は日本国外のサーバーで保存・処理される場合があります。これらの事業者は、個人情報の保護に関する法律に基づく基準に適合する体制を整備していると運営者が判断した事業者であり、運営者は利用規約等の確認を通じて適切な取り扱いを確保するよう努めます。
ホーム画面ウィジェット
ホーム画面ウィジェットに表示する情報(次のイベントの名称、日時、会場、推しのカラーなど)は、端末内のアプリとウィジェットの共有領域にのみ保存され、ウィジェットのために外部へ送信されることはありません。
4. 共有リンクについて
利用者がイベントの「友達にシェア」機能を利用すると、そのイベントの共有用のコピー(イベント名、推しの名前とカラー、日時、会場名・住所、旅程、および利用者が含めることを選んだ場合は座席)が作成され、共有リンク(https://oshitabi.cata-labs.jp/e/…)が発行されます。
- 共有リンクを知っている人は、誰でもアプリまたはウェブブラウザからその内容を閲覧できます。
- 共有用のコピーは、利用者が共有を取り消すか、アカウントを削除するまで閲覧可能な状態で保存されます。
- 共有リンクを送る相手や公開する場所には十分ご注意ください。個人を特定できる情報や、公開を望まない情報を旅程やメモに含めないようお願いします。
5. 第三者提供
運営者は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、情報の取り扱いを委託する場合(第3項に記載の外部サービスの利用を含みます)
- 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
利用者自身が共有リンクを発行して第三者と共有する場合は、利用者の意思による共有として扱います。
6. 保存期間
- 利用者が登録した情報および写真は、利用者が削除するか、アプリを削除するまで端末内に保存されます。
- バックアップを実行した場合のクラウド上の情報および写真は、利用者が削除するか(設定 > バックアップ > 「クラウドのバックアップを削除」)、アカウントを削除するまで保存します。
- 共有リンクの内容は、共有の取り消しまたはアカウントの削除まで保存します。
- 分析・クラッシュ情報は、各サービスの設定に従い一定期間(Google Analytics for Firebase は最長14か月、Firebase Crashlytics は最長90日)保存された後に削除されます。
- 一定期間利用のない匿名アカウントおよびそのデータは、運営者の判断で削除する場合があります。
- 削除後も、バックアップやログに一時的に情報が残る場合がありますが、所定の期間の経過後に削除されます。
7. データの削除
利用者は、アプリ内で次の操作によりいつでもデータを削除できます。
- アカウント削除(設定 > アカウントを削除):クラウドにバックアップしたイベント・推し・旅程・持ち物・支出等のデータと写真、発行した共有リンク、およびアカウントそのものを削除します。端末内のデータも消去されます。削除したデータは元に戻せません。
- バックアップの削除(設定 > バックアップ > 「クラウドのバックアップを削除」):クラウド上に保存されたデータと写真を削除します。端末内のデータは残ります。
- すべてのデータを削除(設定 > すべてのデータを削除):端末内に保存されたデータと写真を削除します。クラウドのバックアップは残ります。
- 個別のイベント、推し、写真等は、それぞれの画面から削除できます。
アプリを利用できなくなった場合など、アプリ内で削除できないときは、サポートページのお問い合わせ窓口から削除を依頼できます。本人確認のため、登録メールアドレス等をお伺いする場合があります。
8. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求できます。請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人(または正当な代理人)であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。なお、法令により対応できない場合は、その理由をご説明します。
9. 安全管理措置
運営者は、取り扱う情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、通信の暗号化、データベースおよびストレージへのアクセス制御(本人のみが自己のデータにアクセスできるセキュリティルールの設定)、App Check による不正アクセスの防止、管理者権限の限定など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
10. 未成年の利用者
未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。特に、共有リンクで情報を公開する際や、写真をクラウドにバックアップする際は、保護者の方と相談のうえご利用ください。
11. ウェブサイトにおけるCookie等
本サービスのウェブサイト(oshitabi.cata-labs.jp)では、現在、アクセス解析や広告のためのCookieを使用していません。ページの表示に Google Fonts を利用しているため、閲覧時に Google LLC のサーバーへIPアドレス等が送信されます。また、共有リンクのページでは、イベント情報を表示するために運営者のサーバーへリクエストを送信します。今後アクセス解析等を導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。
宿泊施設の予約ページ(楽天トラベル)へ移動した後は、楽天グループ株式会社のサービスとなり、同社がCookie等を利用する場合があります。
12. 本ポリシーの変更
運営者は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページまたはアプリ内で事前にお知らせします。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、お問い合わせフォームまたはメール(info@cata-labs.jp)でご連絡ください(サポートページにも掲載しています)。
運営者:カタラボ(CataLabs)